永遠に未完成の会社
(商品や販売方法、広告方法、仕事のやり方など、全てにおいて『これで完成』という事がなく、常に状況に応じて適したものに改善し、変化し続ける会社だから)
人の役に立てたとき
相手の笑顔が見れたとき
誰に対しても笑顔で接すること
相手の気持ちを考え行動すること
お客様の声に寄り添う会社です。例えばお客様が必要としているものが五常で取り扱っていない商品であっても、どうすればそれを求めることができるか、可能な限りお答えしようと尽力する会社です。また社員全員が考えや意見を主張できる会社でもあり、日々新しいことへ挑戦している会社でもあります。
お客様から笑顔で挨拶していただけることがいつも嬉しく思います。笑顔で挨拶していただけるということは、その方の求めていることに対し、個人あるいは会社として応えることができていると考えるためです。お客様からいただいた笑顔で笑顔になることができ、そのおかげでまた社内全体が笑顔になれる連鎖がすごく誇らしいと感じています。
自分を客観的に見る時間を作るということを大切にしています。
頑張りすぎて1つのことしか見れなくなるということがないように考えています。
